大一新生入學原因問卷調查結果分析
文、典藏閱覽組 林婉琪
新竹教育大學100學年大一新生入學原因問卷調查結果分析
新竹教育大學圖書館（以下簡稱本館）自95學年實施以數位學習的方式進行大一新生圖書館利用教育以來，至100學年止已實施六年。一個小時的數位學習，內容包括：圖書館導覽、借還書服務、期刊服務、參考服務/電子資源/館際合作、請購或推介書刊/電子書．教檢用書．教科書查詢方式、非書資料服務/英語自學資源等六大單元，除了有關圖書館利用的課程外，問卷調查亦是了解大一新生現況及想法的重要途徑。
其中95學年的問卷調查內容，係針對大一新生入學原因進行了解；96及97學年的問卷調查，主要在了解學生資訊搜尋行為；98學年的問卷調查，則在了解學生檢索資料及網路使用的基本概念及能力；99學年的問卷，大致承襲了98年的內容，又因應科技趨勢，修改了幾項問題；而100學生的問卷又回歸詢問大一新生入學原因，問卷結果與分析已提供至國立新竹教育大學（以下簡稱本校）教務處，作為日後招生之參考。本次問卷共有345人填寫，問卷結果如下。
壹、問卷結果及分析
本次大一新生入學原因問卷調查，主要在了解新生進入本校前，是透過何種方式得知本校的訊息，以及就讀本校之主因，並了解學生對於自己學習及前途的認知及對自己及學校資源的期許。
一、你在大考後填選志願前有探詢過有關新竹教育大學的相關資訊？
77%新生在大考後填選志願前有探詢過有關新竹教育大學的相關資訊，23%沒有探詢過。
二、如果有，請問你探詢最主要的管道為？
(1) 大學博覽會。．．．．．1%
(2) 文宣資料。．．．．．．4%
(3) 光碟簡介。．．．．．．0%
(4) 直接電話或信件詢問。．1%
(5) 家長。．．．．．．．．3%
(6) 高中學校，老師。．．．8%
(7) 網站。．．．．．．． 67%
(8) 學長姐。．．．．．．．3%
(9) 其它。．．．．．．． 12%
三、你在錄取本校入學前有探詢過有關新竹教育大學的相關資訊？
80%新生在錄取本校入學前有探詢過有關新竹教育大學的相關資訊，20%沒有探詢過。
四、如果有，請問你探詢最主要的管道為？
(1) 大學博覽會。．．．．．1%
(2) 文宣資料。．．．．．．2%
(3) 直接電話或信件詢問。．1%
(4) 家長。．．．．．．．．3%
(5) 高中學校，老師。．．．8%
(6) 網站。．．．．．．． 70%
(7) 學長姐。．．．．．．．5%
(8) 其它。．．．．． ．．10%
五、你決定就讀本校最主要的原因是？
(1) 大考成績。．．．．．．． 45%
(2) 老師的建議。．．．．．． ．4%
(3) 家長的建議。．．．．．．． 8%
(4) 符合自己的生涯發展規劃。．26%
(5) 認同學校的教育目標。．．． 6%
(6) 學長姐的建議。．．．．．． 0%
(7) 其它。．．．．．．．．． 11%
六、你自己對大學四年學習的規劃及期望？
（一）順利畢業、找到理想的工作和方向．．．．．29%
（二）努力讀書以擁有專業．．．．．．．．．．．26%
（三）多元修習課程，拓展知識、充實自我．．．．22%
（四）考取研究所、公職、證照、出國深造．．．．14%
（五）輔系或雙主修．．．．．．．．．．．．．． 9%
（六）增加語文能力，取得英文證照．．．．．．． 8%
（七）多方參與各類型社團、活動，拓展人際關係． 4%
（八）其他．．．．．．．．．．．．．．．．．． 4%
七、你對你學校及學系的期望，以及你最需要學校及學系提供的資源(支援)？
（一）增加相關書籍(含二手書提供)、學習資源(含選課協助)，提昇專業能力23%
（二）設備改進(含圖書資源)、活動經費提供．．．．．．．．．．．．．．23%
（三）提供打工、獎學金及就業資訊、實習機會．．．．．．．．．．． 16%
（四）增加多元化及實用課程、講座、經驗分享．．．．．．．．．．．．．14%
（五）目前皆適應、資源已足夠．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14%
（六）人文關懷、未來生涯規劃協助．．．．．．．．．．．．．．．．．．12%
（七）增加語言學習的資源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 9%
（八）其他．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 5%
（九）國際資訊及留學資訊．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 3%
貳、95學年與100學年問卷結果比較
有關大一新生入學原因問卷調查，除了本次（100學年）的調查之外，在95學年時本館亦藉由圖書館利用教育數位課程，做過相同的調查，經過五年的時間，兩屆學生在入學原因是否有所差異？結果發現這兩年學生在選擇本校就讀原因，有下列幾項共同的結果：
一、入學原因的共通點：
（一）大考後填選志願前及錄取本校入學前，2/3以上的學生均探詢過有關新竹教育大學的相關資訊。
（二）大考後填選志願前，均以利用網站探詢本校相關資訊為主要方式，次為詢問高中學校及老師。95學年以網路為探詢管道佔53%、以高中學校教師為探詢管道佔17.2%；100學年以網路為探詢管道佔67%、以高中學校教師為探詢管道佔8%。
（三）錄取本校入學前，均以利用網站探詢本校相關資訊為主要方式，次為詢問高中學校及老師。其中95學年以網路為探詢管道佔58.4%、以高中學校教師為探詢管道佔20.8%；100學年以網路為探詢管道佔70%、以高中學校教師為探詢管道佔8%。
（四）決定就讀本校最主要的原因，均以大考成績為主要原因，次為生涯規劃。95學年以大考成績為入學主因佔54.7%、以生涯規劃為主因佔32%；100學年以大考成績為入學主因佔54.7%、以生涯規劃為主因佔26%。
二、對自己及學校資源的期望的共通點：
（一）自己對大學四年學習的規劃及期望
95及100學年新生，同樣以能順利畢業、找到理想的工作和方向、擁有專業知識技能、進一步深造及公職證照取得、增進語文能力等，為對自己大學四年的規劃。
（二）對學校及學系的期望
95及100學年新生，同樣希望學校增加專業技能、學習的資源與圖書設備、硬體設備、提供有關未來出路的資訊和實習機會、提升語言能力的資源、提供各類型的考試資訊（證照、公務人員考試、研究所、留學…等），以及未來生涯規劃協助等為對學校及學系的主要期望。
參、結論與建議
一、加強本校以網路自我行銷之方式，提高本校之能見度
由調查95及100學年新生入學前探詢本校訊息的管道來看，兩年學生皆以網路為主要探詢管道，由95學年的百分之五十多，至100學年提高至幾近百分之七十，五年後經由網路搜尋訊息的比例更是增加近百分之二十，由此可見由網路了解國內各大專校院之現況與評價，作為填寫志願時之參考依據，已是相當普遍及必然之趨勢。因此學校透過網路自我行銷，將治學理念、教學研究及學生未來前景於網路揭示，讓社會大眾評斷與了解，是相當重要的推廣方式。另外，網路社群的力量也不容忽視，學校辦學之優劣、學校之風評，學生均可藉由網路討論群搜尋，進而作為選校之參考，因此努力經營校方的社群網站或請校友推薦及給予好評價，都是募集學生選校的可行方式。
二、學校應有完整及明確之教育方向及畢業出路規劃，提高就讀意願
本次調查顯示，29%學生對大學四年的期望，是順利畢業、找到理想的工作和方向；16%希望系學可以提供未來工作、就業的機會。大學四年不再是由你玩四年，學生在入學前就已考量到未來工作的機會，這都是學生選校或選系的重要考量，因此學校應該建立校或系畢業後就業機會，給學生明確的未來方向。與產業或機關團體建教合作，給學生工作實習機會，進而提高畢業後就業的機會，明確的就業方向，可以讓學生在學校四年時，安心學習專業知識、增加自我價值，不必為前途感茫然或無所適從，自然可以吸引更多學生進入本校就讀。